Selecciona un Artículo
Para recoger tu pedido en una tienda, simplemente selecciona la opción “Recoger” al finalizar la compra. Te mostraremos las tiendas donde puedes recoger tus artículos.
Espera Nuestro Mensaje
Te informaremos cuando tu artículo esté listo para ser recogido en la página del producto, durante el proceso de compra y en el resumen del pedido. Una vez que tu artículo esté listo en la tienda, te enviaremos un correo electrónico indicando que está “Listo para Recoger”.
Recoge Tu Pedido
Después de recibir el correo electrónico de “Listo para Recoger”, ve a la tienda para recoger tus artículos. El correo electrónico contendrá instrucciones sobre cómo recoger tu pedido.
Acerca de la Recogida en Tienda
La opción de Recogida en Tienda te permite hacer tu pedido en línea y recogerlo en nuestra tienda.
Cómo Funciona
Para verificar si un artículo es elegible para la Recogida en Tienda, revisa la disponibilidad del artículo en la página de detalles del producto o busca la opción de Recoger al finalizar la compra. Los artículos en existencia estarán listos para recoger en un plazo de 24 horas. Recibirás una confirmación de tu pedido una vez que lo hayas realizado y un segundo correo electrónico cuando el pedido esté listo para ser recogido. Por favor, espera a recibir el correo electrónico de “Listo para Recoger” antes de ir a la tienda a recoger tu pedido.
Recogida de Pedidos
Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser recogido. Si ordenaste artículos disponibles en 24 horas y otros en 4-6 días, recibirás un correo para los primeros y otro para el resto. Puedes recogerlos de inmediato o esperar por todo el pedido, como prefieras.
Recuerda llevar una copia de tu correo electrónico de “Listo para Recoger”. Además, necesitarás mostrar una identificación válida y no vencida emitida por el gobierno (como una licencia de conducir, pasaporte, identificación estatal, etc.) para recoger tu pedido.
Devoluciones de Recogida en Tienda
Las reglas habituales de devolución se aplican a los pedidos recogidos en la tienda. Ten en cuenta que solo puedes devolver pedidos de Recogida en Tienda, y los intercambios no se pueden realizar a través de nuestro sistema de devoluciones en línea. Consulta nuestra página de Política de Devoluciones para obtener más detalles.